Aviso de Privacidad de REBO Joyería

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, REBO pone a su dispocisión el presente Aviso de privacidad.

Responsable de la protección de datos personales 

La empresa responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales será REBO con razón social MARTHA ALICIA RENTERIA BOBADILLA, de ahora en adelante "REBO" ubicado en Blvd. Fco Medina Ascencio #2190 interior i9, C.P. 48333, Puerto Vallarta, Jalisco, México. Al respecto le informamos lo siguiente:

Categorías de datos personales sujetas al tratamiento

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación.
  • Datos de contacto.
  • Datos de ubicación. 
  • Datos sobre características físicas.
  • Datos patrimoniales o financieros.
  • Información técnica del dispositivo(s) que usted utilice para acceder a los servicios del sitio web https://rebojoyeria.mitiendanube.com (en adelante “el Sitio Web”), incluyendo datos relativos a las características del equipo, localización geográfica del dispositivo, dirección IP, datos de navegación y aquella información que se genere con motivo del uso de nuestros servicios.

 

Tratamiento de datos personales sensibles

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, REBO no dará tratamiento a datos personales de carácter sensible.

 

Medidas de seguridad y tiempos de conservación.

REBO conservará sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en este aviso y según lo establecido por la ley.

 

Finalidades del uso de datos personales

REBO tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades primarias:

  • Identificarle y permitirle realizar su registro dentro del Sitio web con el fin de crearle un perfil de usuarios y permitir su acceso a los Servicios.
  • Comprobar la veracidad de la información que nos proporciona.
  • Envío y entrega de productos que usted haya solicitado a través del Sitio Web a la dirección postal que usted haya indicado.
  • Contactarle y brindarle información a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, servicios de mensajería instantánea, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos en relación con los productos y servicios.
  • Procesar solicitudes de compras y pagos.
  • Facilitar la localización, tramitación, suministro, distribución y entrega de los productos solicitados por usted.
  • Realizar actividades de facturación.
  • Realizar un registro histórico de sus compras.
  • Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los productos adquiridos por usted.
  • Atender aclaraciones, quejas, solicitudes de información y reclamaciones que resulten de nuestra competencia.
  • Para dar cumplimiento a nuestras obligaciones y/o requerimientos por parte de autoridades competentes en términos de la normatividad aplicable.

Finalidades secundarias

Si usted no se opone, y en caso de que le sea aplicable, REBO tratará sus datos para las siguientes finalidades: 

  • Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, servicios, promociones y/u ofertas de REBO  y/o terceros.
  • Posibles contactos posteriores para ofrecimiento de productos.
  • Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, marketing, entre otras.

Compartir información personal y fines

  • No compartiremos su datos personales con terceros, salvo por requerimientos legales. Los datos serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este aviso de privacidad.

 

Derechos ARCO y contacto

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a  [email protected] donde se le será atendendido.

Le recordamos que los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que nos envíe debe acompañarse con copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:

  • DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, Domicilio Completo, Teléfono y Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
  • INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
  • DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición. Asimismo se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.
  • OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo). 

 

Uso de cookies

El sitio web de REBO utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia y experiencia de navegación. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. 

Nuestro Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies para las finalidades que se indican a continuación:

  • Cookies esenciales y técnicas: Utilizamos estas tecnologías para permitirle un uso adecuado y operación del Sitio Web.
  • Cookies para recordar sus preferencias y experiencia: A través de estas tecnologías obtenemos horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra, estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, opciones de navegación y funciones personalizadas en el Sitio Web.
  • Cookies para objetivos de rendimiento y análisis: Podemos usar cookies propias y de terceros para obtener datos de carácter técnico y estadístico que nos permitan identificar la forma en la cual usted hace uso de nuestros servicios con la finalidad de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos. 
  • Cookies de funcionalidad: Mediante estas cookies podemos proporcionarle una experiencia de navegación personalizada cada vez que visite el Sitio Web. Estas cookies nos permiten guardar su carrito de compras, recordar sus preferencias de compra, crear una lista de deseos y agilizar su proceso de compra cuando visita el Sitio Web. 
  • Cookies publicitarias y de redes sociales:  Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias de productos, compras y servicios en las iniciativas de marketing. Mediante estas cookies podemos conocer y compartir datos e información sobre sus gustos, preferencias, hábitos de consumo e interacciones para personalizar anuncios, desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo y llevar a cabo actividades de segmentación de audiencias y permitir interacciones en el Sitio Web.

Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro Sitio Web son necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros sistemas. Cabe mencionar que este Sitio Web está realizado con la plataforma llamada MiTiendaNube en la cual no se puede desactivar algunas cookies.

Cambios al Aviso de Privacidad

REBO se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, REBO mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio Web. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Aceptación del Aviso de Privacidad

Al registrarse como usuario del Sitio Web y/o realizar actividades de adquisición de bienes, productos y servicios usted reconoce que REBO ha puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad y que por lo tanto, ha sido debidamente informado sobre las condiciones generales a las que se sujetará el tratamiento de sus datos personales y acepta que REBO dé tratamiento a sus datos de acuerdo con lo informado en este Aviso de Privacidad.

 

Última actualización: Noviembre 2023